病毒式營銷(viral marketing)，並不是以電腦病毒來傳播，而是指速度及覆蓋面像病毒一樣迅速散播。一些推介會直接從一位用戶傳播到另外一位用戶，一位用戶對另一人傳遞的訊息，很可能是直接、個人、可信，且有意義的。這類傳播－用戶間彼此之間的接觸，過去稱為「口碑行銷」（word-of-mouth communication），現在則稱為「耳語」（buzz）。產品的宣傳推廣訊息，在網絡上能夠靠着口碑，被快速複製傳送，由一個個體散播至一個群體，並以幾何級數增加。